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Wunsch-Mitarbeiter binden

Neben einem guten Produkt- und Serviceangebot, einer breit gefächerten Vertriebs- und Marketingstrategie, ist vor allem exzellentes Personal ein wichtiger Erfolgsfaktor für die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung.

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Sie wirken wie Sie kommunizieren

Kommuniziert wird nicht nur über Sprache, sondern auch über Körper. Im Berufsleben gibt es viele Situationen, die eine klare Linie, direkte Kommunikation und selbstbewußtes Auftreten erfordern. Ob bei Vortragsveranstaltungen, Vorstandssitzungen, Führungskräfterunden, Mitarbeiterbesprechungen, Seminaren oder Medieninterviews - nur mit einer klaren Kommunikation, sowohl verbal als auch nonverbal, erlangen Sie die entsprechende Achtung und erreichen Ihrer Zuhörer.

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Firmenangebot Gesundheit - Ihr Unternehmenskapital

Vor dem Hintergrund älter werdender Belegscaft und eines realen Fachkräftemangels wird es immer wichtiger, Mitarbeiter so lange wie möglich im Unternehmen zu halten. Es wird verstärkt darauf ankommen, die Gesundheitskompetenzen der Beschäftigten in den Unternehmen zu stärken, damit die beruflichen Anforderungen und Belastungen besser bewältigt werden können.

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Kundenwünsche erkennen - Kunden zielgerichtet ansprechen

Durch das veränderte Kundenkommunikationsverhalten ist es notwendig, sämtliche Kommunikationskanäle zu bündeln und kundenorientiert zu gestalten. Das Problem: ein Viertel der Unternehmen ist für seine Kunden nicht per Website sondern nur per E-Mail erreichbar, und nur die Hälfte bietet Soziale Medien als Kommunikationskanal an. Dabei führt eine auf den Kunden fokussierte Kommunikation zu mehr Kundenvertrauen, höherer Kundenzufriedenheit, effektiverer Kundenbindung und somit zu mehr Umsatz.

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Profitable Kunden binden

Der Kunde von heute stellt den wichtigsten Posten auf der Aktivseite Ihres Unternehmens dar. Denn je mehr Sie über Ihre Kunden wissen, desto größer ist Ihre Chance auf Wettbewerbsvorteile durch exakte Marktpositionierung. Aus diesem Grund sollte der Wert von Kundenbeziehungen mehr in den Fokus Ihrer Marketingmaßnahmen rücken.

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Ihre Wachstumschance in Südosteuropa

Die Region Südosteuropa ist für viele deutsche Unternehmen nicht nur Absatzmarkt mit einem hohen Potenzial – sie wird auch als Investitionsregion immer attraktiver. Sie hat sich mittlerweile zu der am dynamischsten wachsenden Region in Europa entwickelt.

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Schlafende Kunden wecken

Während die Neukundengewinnung als sehr kostenintensiv gilt, lassen sich mit einer systematischen Rückgewinnungsstrategie einerseits Akquisekosten senken, andererseits Gewinnzuwächse bis zu 85 % pro Kunde erzielen. Strategische Kundenrückgewinnung trägt zu einer Bereinigung Ihres Kundenportfolios bei und somit zu einer höheren Kundenrentabilität.

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Messen effizienter gestalten

Eine Messebeteiligung ist kostenintensiv - unabhängig, ob es ich um eine nationale oder internationale Messe handelt. Angesichts wachsenden Drucks auf die Marketingbudgets müssen Unternehmen ihre Messebudgets rechtfertigen, was zwangsläufig zur Frage nach der Effizienz des Messeauftritts führt.

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Ihre "Ich Marke" - Ihr Kapital

Wer in der heutigen Zeit im beruflichen Alltag mehr Erfolg haben und schneller Karriere machen will, muss die Regeln des professionellen Selbstmarketings beherrschen. Arbeitsleistung alleine reicht nicht mehr aus. Denn die Besetzung der meisten Führungspositionen resultieren aus einer Kombination von durchdachtem Beziehungsmanagement und guter Selbstpräsentation der Stelleninhaber.

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Der "Kunde Mitarbeiter"

Der „Kunde Mitarbeiter“ entwickelt sich immer mehr zu einem knappen Gut, um dass Unternehmen werben müssen. Ein falsch eingestellter oder demotivierter Mitarbeiter kostet viel Geld. Ob Rekrutierungskosten, Verlustkosten durch nicht gewonnene Aufträge, Umsatzrückgänge wegen unzufriedener Kunden, Kosten für geschädigtes Betriebsklima oder Arbeitgeberimage – schnell können mehrere zehntausend Euro zusammenkommen.

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Wunsch-Kunden gewinnen

Die Gewinnung von Neukunden stellt den aufwendigsten Kostenfaktor im Vertrieb dar. Besonders in Zeiten immer knapper werdender zeitlicher und personeller Ressourcen gilt es, sämtliche Gewinnungsmaßnahmen so effizient wie möglich zu gestalten.

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Beschwerden - die letzte Chance, bevor der Kunde weg ist

Beschwerden zeigen Ihnen, was nicht funktioniert oder nicht den Vorstellungen Ihres Kunden entspricht - ob im Produktmanagement, in der Unternehmensorganisation, in der Kundenbetreuung oder im Vertrieb. Das Problem: 90 % der Kunden äußern ihre Unzufriedenheit nicht offen und direkt.

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International Consulting

01. INVESTITIONSBERATUNG | IHRE CHANCE IN SÜDOSTEUROPA

SIE PROFITIEREN VON

  • Gute geographische Lage zur EU
  • Absatzmärkte mit ca. 16 Mio. potenziellen Verbrauchern (länderübergreifend)
  • Gute infrastrukturelle Anbindung
  • Günstige Fachkräfte
  • Hohe Verfügbarkeit hoch qualifizierter Arbeitskräfte
  • Äußerst konkurrenzfähige Kostenstrukturen
  • Niedrige Lohnsteuersätze
  • Geringe Körperschaftssteuersätze
  • Staatliche Förderprogramme für Investitionsprojekte
  • attraktiver Immobilienmarkt

Wirtschaftsstandort

Die Region Südosteuropa ist für viele deutsche Unternehmen nicht nur Absatzmarkt mit einem hohen Potenzial – sie wird auch als Investitionsregion immer attraktiver. Sie hat sich mittlerweile zu der am dynamischsten wachsenden Region in Europa entwickelt. Auch wenn die Wirtschaftsleistung pro Einwohner deutlich unter dem Durchschnitt der 15 alten EU-Länder liegt, so liegen die jährlichen Wachstumsraten seit einigen Jahren über dem EU-Durchschnitt. Für Unternehmen aus Deutschland bedeutet dies langfristig ein überdurchschnittliches Marktpotenzial.

Studien belegen, dass besonders der Wirtschaftsraum um Länder wie Serbien, Kroatien, Bosnien & Herzegowina sowie Montenegro ein hohes Potenzial besitzen. Die einzelnen Volkswirtschaften haben große Ähnlichkeiten, besitzen aber auch länderspezifische Besonderheiten, Es lohnt sich, einen genauen Blick auf die einzelnen Regionen zu werfen, wenn Sie einen optimalen Standort oder optimale Bedingungen für ein wirtschaftliches Engagement in der Region suchen. Überproportional hohes Marktpotenzial finden Sie in den Branchen Elektro, Umwelttechnik, Medizintechnik, erneuerbare Energien, Tourismus & Hotellerie, Maschinenbau und Nahrungsmittel (länderübergreifend).

Zahlreiche Unternehmen wie z. B. Fiat, Stada-Hemofarm, METRO, Henkel, Bosch, Siemens, Fresenius, Falke, Knauf, Leoni, Geze, Vossloh-Schwabe, Panasonic sind bereits von der Wirtschaftsregion überzeugt.


Wir bieten Unterstützung bei:

  • Erstellung von Marktstudien
  • Unterstützung beim Markteintritt
  • Standortanalysen
  • Vertriebs- und Projektberatung
  • Geschäftspartner-, Lieferanten- und Produktsuche
  • Personalberatung
  • Immobilienberatung